IT UND IT SERVICEMANAGEMENT (ITIL)

Management Services

Allzeit aktuelle Informationen zum Betriebszustand der IT-Factory liefern, bei Bedarf, welt-umspannende Managementlösungen. Die aktiven Komponenten in den LANs und im Corporate WAN sind ebenfalls Bestandteil wie
auch alle zentralen und dezentralen Server und Dienste. Über die Implementierung von “Service Views” erhalten die Administratoren genau die Informationen, die sie sehen müssen und dürfen. Management Services umfassen neben den technischen Infos Managementinformationen z. B. zum Stand der unternehmensweiten SLAs, Status IT Sicherheit, Compliance Views.