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IT UND IT SERVICEMANAGEMENT (ITIL)

Automation Services
Mit Hilfe der Automation werden die IT Services “produziert”. Vom Betriebssystem bis zur Bereitstellung der Kernanwendungen in allen Standorten werden Änderungen ausschließlich über die Automationsplattform durchgeführt.
Direkt angebunden sind die Dienste Patch Level Management, Remote Control und Asset Management. Die Lösung ist durchgängig multilingual ausgelegt. Softwarepakete erkennen “automatisch”, in welchem Land sie ausgeführt werden und stellen die Sprache automatisch um.
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